माइक्रोसॉफ्ट की एक्सबॉक्स सेवाओं को सोमवार को एक महत्वपूर्ण व्यवधान का सामना करना पड़ा, जिससे हजारों खिलाड़ियों को गेम और ऑनलाइन कार्यात्मकताओं तक पहुंचने से रोक दिया गया।
Xbox आउटेज के साथ, कई उपयोगकर्ताओं ने 0x87e107df त्रुटि कोड का सामना करने की सूचना दी, जो आम तौर पर दिखाता है कि Xbox Live डिजिटल गेम लाइसेंस को मान्य करने में असमर्थ है।
Xbox आउटेज: यहां उपयोगकर्ताओं ने 0x87e107df त्रुटि के बारे में क्या कहा है
कई खिलाड़ियों ने बताया कि वे गेम शुरू नहीं कर सके, भले ही उनके कंसोल अभी भी Xbox Live से जुड़े हुए थे। इसके अतिरिक्त, कुछ अनुभवी नेटवर्क-संबंधित सूचनाएं, कंसोल सेटिंग्स को संशोधित करने में चुनौतियाँ, और लगातार लाइसेंस सत्यापन त्रुटियाँ।
कई उपयोगकर्ताओं ने 0x87e107df त्रुटि पर चर्चा करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया, जिसमें कहा गया कि उनके कंसोल को रिबूट करने या उनके इंटरनेट कनेक्शन को फिर से स्थापित करने से समस्या ठीक नहीं हुई। इसके अलावा, आउटेज से प्रभावित कुछ खिलाड़ियों ने उल्लेख किया कि डेड बाय डेलाइट जैसे गेम सही ढंग से लोड होने में विफल हो रहे थे।
Reddit पर एक ने लिखा, “वास्तव में Reddit पर जाँच की आशा थी। कम से कम अब मुझे पता है कि यह बंद हो गया है।”
एक्स पर एक अन्य ने कहा, “मैं कॉड ब्लैक ऑप्स 2 भी नहीं खेल सकता, यह एक्सबॉक्स लाइव में साइन इन नहीं करेगा, मैं इसे सीरीज एक्स पर बैकवर्ड संगत में खेलता हूं, कृपया इसे ठीक करें।”
एक तीसरे उपयोगकर्ता ने चुटकी लेते हुए कहा, “4 घंटे बाद और अंत में समस्या को स्वीकार करें एसएमएच।”
Xbox आउटेज: 0x87e107df त्रुटि क्या है?
Xbox पर 0x87e107df त्रुटि आम तौर पर तब होती है जब Xbox Live डिजिटल गेम के स्वामित्व को सत्यापित करने में असमर्थ होता है। यह स्थिति किसी अस्थायी नेटवर्क समस्या या सेवा आउटेज के कारण Xbox सेवाओं पर प्रभाव पड़ने के कारण उत्पन्न हो सकती है।
जब माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं, तो स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होने के बावजूद, उपयोगकर्ता डिजिटल गेम शुरू करने में खुद को असमर्थ पा सकते हैं।
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Xbox 0x87e107df त्रुटि को हल करने के चरण
यदि आपको यह त्रुटि मिलती है, तो Microsoft निम्नलिखित चरणों का सुझाव देता है:
1. नेटवर्क सेटिंग्स के माध्यम से कंसोल को ऑफ़लाइन मोड में बदलें।
2. अपने Xbox कंसोल को पुनरारंभ करें।
3. पुनः आरंभ करने के बाद, इंटरनेट से पुनः कनेक्ट करें।
4. किसी भी चल रहे व्यवधान की जाँच के लिए आधिकारिक Xbox सेवा स्थिति पृष्ठ पर जाएँ।
यदि समस्या सर्वर-साइड आउटेज से संबंधित है, तो ये समस्या निवारण उपाय तुरंत पहुंच बहाल नहीं कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, उपयोगकर्ताओं को संभवतः तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि Microsoft समस्या को ठीक न कर दे और Xbox सेवाएँ फिर से पूरी तरह से चालू न हो जाएँ।
जब तक आउटेज का समाधान नहीं हो जाता, प्रभावित खिलाड़ियों को डिजिटल गेम लॉन्च करने या विशिष्ट ऑनलाइन सुविधाओं का उपयोग करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है।
एक्सबॉक्स प्रतिक्रिया करता है
इस बीच, एक्सबॉक्स सपोर्ट ने अपने एक्स हैंडल पर स्वीकार किया कि कुछ उपयोगकर्ताओं को साइन इन करने का प्रयास करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
“हम जानते हैं कि कुछ उपयोगकर्ताओं को साइन इन करने, आपकी गेम लाइब्रेरी देखने या गेम लॉन्च करने का प्रयास करते समय त्रुटियों का सामना करना पड़ रहा है। हमारे इंजीनियर समस्या को कम करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं। अपडेट के लिए, कृपया यहां या यहां जाएं पोस्ट पढ़ी.
क्या समस्या निवारण काम करेगा?
कंसोल को पुनरारंभ करने या ऑफ़लाइन मोड पर स्विच करने से सर्वर-साइड लाइसेंस सत्यापन विफलता ठीक नहीं होगी। यदि कई उपयोगकर्ता एक ही समय में एक ही त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं, तो कार्रवाई का सबसे सुरक्षित तरीका माइक्रोसॉफ्ट द्वारा प्रभावित सेवा को बहाल करने की प्रतीक्षा करना है।
व्यापक आउटेज के दौरान, उपयोगकर्ताओं को गेम अनइंस्टॉल करने या फ़ैक्टरी रीसेट करने से बचना चाहिए। इन कार्रवाइयों में समय लगता है, बाद में बड़े पैमाने पर डाउनलोड की आवश्यकता हो सकती है, और Microsoft के सर्वर को प्रभावित करने वाली समस्या का समाधान होने की संभावना नहीं है।
आउटेज पर नज़र रखने वाले आंकड़े उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत रिपोर्टों से प्राप्त किए गए हैं और प्रभावित व्यक्तियों की कुल संख्या को नहीं दर्शाते हैं।
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