शनिवार को कई देशों में बड़े पैमाने पर आउटेज से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के बाद चैटजीपीटी सेवाएं बहाल कर दी गई हैं, ओपनएआई ने पुष्टि की है कि प्रभावित सिस्टम घंटों के व्यवधान के बाद वापस ऑनलाइन हो गए हैं।

अमेरिका, यूरोप, भारत, जापान, ऑस्ट्रेलिया और अन्य क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं ने आउटेज के दौरान एआई चैटबॉट तक पहुंचने, बातचीत लोड करने और संकेत सबमिट करने में कठिनाइयों की सूचना दी।

ओपनएआई ने अपने सिस्टम स्टेटस पेज के माध्यम से इस मुद्दे को स्वीकार किया और कहा कि वह चैटजीपीटी और संबंधित सेवाओं को प्रभावित करने वाली समस्याओं की जांच कर रहा है। कंपनी ने बाद में पुष्टि की कि व्यवधान दूर कर लिया गया है और सेवाएं सामान्य हो गई हैं।

डाउनडिटेक्टर, एक प्लेटफ़ॉर्म जो उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर सेवा व्यवधानों को ट्रैक करता है, ने आउटेज के दौरान शिकायतों में तेज वृद्धि दर्ज की। 3,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने OpenAI सेवाओं के साथ समस्याओं को चिह्नित किया, जिनमें से अधिकांश रिपोर्ट ChatGPT से जुड़ी थीं।

डाउनडिटेक्टर डेटा के अनुसार, ओपनएआई से संबंधित लगभग 79% आउटेज रिपोर्ट चैटजीपीटी से जुड़ी थीं, जबकि अन्य मोबाइल ऐप और कोडेक्स, ओपनएआई के कोडिंग प्लेटफॉर्म से जुड़ी थीं।

व्यवधान ने ओपनएआई एपीआई और कोडेक्स को भी प्रभावित किया, जिससे उन सेवाओं पर निर्भर डेवलपर्स और उपयोगकर्ताओं पर असर पड़ा।

कंपनी ने बाद में कहा कि उसने सुधार लागू कर दिया है और रिकवरी की निगरानी कर रही है। ओपनएआई ने एक स्टेटस अपडेट में कहा, “हमने शमन लागू कर दिया है और रिकवरी की निगरानी कर रहे हैं।”

बाद में, कंपनी ने अपने सिस्टम को परिचालन के रूप में चिह्नित करते हुए कहा: “हमें हमारे सिस्टम को प्रभावित करने वाले किसी भी मुद्दे के बारे में जानकारी नहीं है।”

शनिवार शाम तक, प्रभावित क्षेत्रों में सेवाएं बहाल होने के साथ, उपयोगकर्ता सामान्य रूप से चैटजीपीटी तक पहुंचने में सक्षम थे।